A központban jelenleg tíz személy dolgozik, akik hétköznaponként 7:30-tól 15:30-ig fogadják a hívásokat. Amennyiben a termelőknek kérdése van, a 011 260 79 60-as vagy a 011 260 79 61-es telefonszámon tudnak érdeklődni az illetékesektől.
Ingyenes telefonos segítségnyújtást indított a szerb mezőgazdasági minisztérium a gazdák számára. Az Agrárkifizetési Igazgatóságon belül működő információs központ célja, hogy a termelők gyors válaszokat és alapvető információkat kapjanak, felgyorsítsák a támogatások kifizetését és átláthatóbbá tegyék annak folyamatát. Az illetékesek továbbá segítséget nyújtanak azoknak is, akik nem boldogulnak az e-agrár rendszerben.
Könnyű elveszni a gazdáknak a mezőgazdaságot érintő információrengetegben. Figyelni az új pályázatokat, követni a támogatások érkezését, megtanulni az e-agrár rendszer működését, különösen az idős személyeknek jelenthet kihívást. Az új telefonos szolgáltatással, segítségnyújtással viszont ezekre a problémákra is megoldást találhatunk.
A legtöbb gazda amennyiben problémába ütközik, vagy kérdése merül fel egy adott dologban, az ágazatban tevékenykedő többi ismerősétől, vagy a falugazdászoktól informálódik. Az idősebb gazdák, amikor az online térről van szó, azon belül is az e-agrár rendszerről, gyakran a fiatalabb kollégákhoz fordulnak
Forrás: Pannon RTV
